Reklamace a vrácení zboží

V případě, že Vámi objednané zboží nesplnilo Vaše očekávání, můžete jej do 14 dnu od zakoupení vrátit zpět a to bez udání důvodu. 

1- Kontaktujte nás e-mailem na reklamace@nakup365.cz o vaší reklamaci, vypište zde číslo objednávky, o jaký problém se jedná. Budeme vás kontaktovat zpět.

2- Vracený / reklamovaný produkt zabalte zpět do původního obalu.

3 -Přiložte fakturu a na ni vepište zda se jedná o vrácení v zákonné lhůtě (připište prosím číslo účtu, kam platbu vrátit), nebo o reklamaci zboží.

4- Zásilku zašlete na naší adresu:

 

Adresa pro vrácení a reklamace:

Alum online s.r.o.

Na Výsluní 1348

277 11 Neratovice

Česká Republika

 

Zásilky odeslané na adresu sídla: Rybná 716/24, Praha 1 nebudou převzaty a po 14 dnech automaticky vráceny odesílateli.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení